Bootcamp de Mídias Sociais (80h)

12 Ago 2013 19h Plataforma EAD Internet Innovation

Elas surgiram há bem pouco tempo. São mais novas que os celulares, que a banda larga e provavelmente que algumas camisetas que você tem no armário. Ainda assim, este curto tempo foi suficiente para causarem grandes mudanças. Transformaram a maneira como nos comunicamos, nos relacionamos, compramos e interagimos.

Muito mais do que um espaço para “reunir a galera”, compartilhar fotos e postar piadinhas, as redes sociais se tornaram uma nova e importante ferramenta de comunicação. Indispensáveis no mundo dos negócios, são espaços estratégicos que exigem gerenciamento por profissionais competentes, criativos e antenados. Você está pronto para ocupar essa posição?

 

NPNG I    |    BRANDING DIGITAL

A Nova Era da Comunicação

Definição de Branding: Experiências, Inovação e Essências

O Novo Horário Nobre e as Marcas Mais Valiosas

O Impacto da Marca nos Ambientes Digitais

Construindo a Presença Digital e Engajamento

Desejos Básicos: Como Atrair Consumidores

Redes Sociais: Em que os Consumidores Confiram?

Buzz Marketing: Positivo ou Negativo, Depende de Você.

Branding – Construção do Capital Social

Branding Equity

 

NPNG II    |   PLANEJAMENTO DIGITAL

O Papel do Planner no Processo de Planejamento

As Diferenças da Estratégias Digitais nas Agências

Investigação: Pesquisas, Análises, Sondagens, SWOT

Diagnósticos de Marcas de Sucesso

Como fazer um Benchmark Campeão

Big Data: Transformando Números em Estratégias

Agência e Cliente: Faça a Relação Funcionar

Brief Criativo: Estratégia Começa no Briefing

Modelos de Brief: Brief do cliente Vs. brief do planejador

Atividade Prática: Recebimento do desafio e preparação do brief criativo.

 

NPNG IiI    |   PLANEJAMENTO DIGITAL

O Que é e Como Funciona o Monitoramento de Mídias Sociais

Earned & Owned Media: Onde o Monitoramento Acontece?

Principais Objetivos do Monitoramento

Produtos, Ferramentas, Aplicações e Suas Possibilidades

Estruturas e Fluxos de Trabalho: Dinâmica da Área, o Profissional e a Equipe

O Monitoramento e a Prática: Manual e Dicionário de Monitoramento

Classificação: Análise de Sentimento e Categorias

Visualização dos Dados e os Relatórios: Tudo o que Você Precisa Saber

Principais Dificuldades e Desafios do Monitoramento

Direcionamentos do Mercado e a Relação com Outras Disciplinas

Atividade Prática

 

NPNG IV    |    PRODUÇÃO DE CONTEÚDO E SMO

A Importância da Estratégia de Conteúdo

Definição de Linhas Editoriais

Ferramentas para criação de Conteúdo: Google Trends, Adplanner, URL Builder

Conhecendo as Principais Plataformas: WordPress e Blogger

Conteúdo Viral: Por que Compartilhamos?

Estratégias para Gerar Engajamento no Twitter e Facebook

Como tirar proveito das ferramentas do Google+

Diferenças entre o Blog e o Facebook

Estratégias para uso Corporativo do Linkedin

Conteúdo Imagético: Pinterest, Instagram, Flickr e Tumblr

Trabalhando com Infográficos para divulgar seu conteúdo

Trabalhando com vídeos para divulgar seu conteúdo

 

NPNG V    |    MENSURAÇÃO E MÉTRICAS NAS REDES SOCIAIS

O papel da Mensuração e do Profissional de Métricas

Implementação da Cultura de Métrica

As Principais Redes sociais e Suas Métricas: Visão além dos Números

Inteligência competitiva com o SocialBakers

O Impacto das Redes Sociais com o Google Analytics

Entenda e Potencialize sua Audiência Social

Definindo os Indicadores de Sucesso (KPIs) e Suas Métricas

Quando definir Metas?

Melhores práticas para relatórios: Formato x Disposição x Visualização

Atividade Prática: Montando o seu Relatório.

 

NPNG VI    |    DIREITO DIGITAL APLICADO AO MARKETING

Princípios Básicos de Direito para o Profissional de Marketing

Direito Digital: Planejamento de Ações & Geração de Conteúdo

Principais Questões Criminais: Injúria, Calúnia e Difamação.

Direitos Autorais: Como Evitar Grandes Problemas

Hierarquias e Normas

Promoção Digital: Concursos, Sorteios, Brindes e Etc.

Facebook: Termos de Uso de Página, Políticas de Privacidade e Muito Mais

Direitos do Consumidor, Decreto Comércio Eletrônico & CONAR

Decisões de Marketing e as Questões Jurídicas

Gestão de Crise nas Mídias Sociais pelo Olhar do Direito Digital

 

NPNG VII    |    GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS E SAC

Processo de trabalho: Ouvir, Mensurar, Relacionar e Engajar

Atendimento e Diálogo com o Cliente nas Redes Sociais

Como Promover Relacionamento e Colaboração

Fidelizando Clientes e ROI

Ferramentas de Gestão: Facebook, Hootsuite, Wildfire, Seekr Sac

Gerenciamento de Crise: The Cluetrain Manifesto e Web 2

Consumidores em Tempo de Crise

Crise: Identificação, Conceitos e Tipos

Agressores: Troll, Stalker, Famosos e Influentes

Comunicação em tempo de crise

Funcionários e a Política Interna no uso das Mídias Sociais

CASES: SocialBakers

 

NPNG VIII    |    FACEBOOK ADS

Kick-Off: A Plataforma e Oportunidades no Facebook Ads

Planejamento da Campanha: O s Objetivos e os Orçamentos

Mídia: Campanha, Anúncios, Tipos de Anúncios e Destino

Melhores práticas para Segmentação de Campanha

Leilão do Facebook Ads e as Estratégias de Lance

CPM x CPC x CPI – A visão do Facebook

Ferramenta Power Editor: A hora da Verdade

Conversion Tracking (Rastreamento de Conversão)

Públicos Personalizados (Custom Audience)

Gerenciamento de Anúncios, Otimização, Métricas e ROI

Relatórios: Analise uma Excelente Campanha

Extras: Premium Ads, PMD, Facebook Studio Education e Glossário

 

NPNG IX    |    RP DIGITAL

Relações Públicas: Muito mais do que Assessoria de Imprensa

Relações Públicas e Social Media: a RP 2.0

Construção de Mailings

Como Definir a Relevância dos Veículos, Hubs e Personalidades

Midia Kit: O que são, Onde Vivem, Do que se alimentam

Brinde? Blogueiro Gosta de Informação Relevante

Por que o Conteúdo de Divulgação é Importante?

O Social Media Release e Outras Ferramentas Essenciais

Redes Sociais Como Ferramentas de Insights

O impacto da Mídia Social na Imprensa e Vice-Versa

Crise Real: Gerenciando Crises na Imprensa Usando a Mídia Social.

 

NPNG X    |    BOOTCAMP

Cenários: A era pós-PC, Hot trands, Referências Digitais

Brand Community: Plataformas Sociais, Relacionamentos e Diálogos

O segredo do “Código Cultural” e a construção de uma ideologia

Como encontrar o Ponto de Vista das marcas?

A tirania do Digital Advertisign

Mobile first! Esqueça a Segunda Tela

Social events: Reunindo Pessoas em Torno da Marca

Listen & Respond strategy

Histórias épicas, eventos inesquecíveis

Storytelling: como preparar a sua história

Técnicas de apresentação de ideias

5 formas práticas de desenvolver sua estratégia

Simplicidade na ideia e foco nos resultados

Estratégia de campanha de longo, médio e curto prazo

Atividade Prática: Reunião de briefing e planejamento a campanha.

 

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