Gestão de RH no Varejo - Conflitos

15 Out 2014 08:30 Espaço Conexão Empresarial SIndiVarejista

O ORGANIZADOR DESSE EVENTO FOI
organizacao

SindiVarejista de Campinas e Região

Sindicato Patronal representante legítimo das empresas comércio varejista de Campinas e Região

No dia 15 de outubro, o grupo de Gestão em RH no Varejo discute o tema “Qual o papel do gestor/ empresário na resolução de conflitos?” no Espaço Conexão Empresarial Sindivarejista.

O tema vai pautar a sexta reunião da equipe que desde o início do ano trata de temas relacionados ao dia a dia da empresa do

comércio, elaborando dicas de como melhorar a atuação e o relacionamento com funcionários.

Segundo a assessora comercial da Workcell e uma das coordenadoras do grupo, Amanda Monte Alto, o objetivo do próximo

encontro é discutir qual o papel do gestor na resolução de conflitos. “A gente vai trabalhar os tipos de conflito

dentro de uma empresa. E que o varejista aprenda a lidar com essa situação”, explicou a assessora.

Entre os tópicos que serão abordados estão: o que é; como surgem; o conflito está no relacionamento ou no cumprimento de normas. “Vamos dar também sugestões para minimizá-los. Qualquer tipo de conflito gera problema, desde infligir regras até intrigas e fofocas. Mas é possível resolver todos. A gente vai ensinar e mostrar para o gestor qual a primeira atitude diante dos tipos de 

conflito e a ação do gerente”, afirmou.

A coordenadora disse que também irá mostrar o papel das regras internas. “É importante ter um manual de conduta para apresentar ao novo funcionário”, ressaltou. “Sempre tem um que contamina os outros. O gerente tem que perceber isso. Tem que passar confiança e credibilidade naquela ação durante o conflito. Os funcionários serão o espelho dele. No varejo os conflitos

acontecem com mais frequência por ser um local menor”, concluiu.

O grupo de Gestão em RH trabalha o dia a dia do profissional de Recursos Humanos no Varejo e busca soluções para facilitar essa prática. As reuniões acontecem mensalmente, sempre às quartas-feiras, até o final do ano.

Para mais informações acesse o site do Sindivarejista (sindivarejistacampinas.org.br) ou entre em contato pelo telefone (19) 3775-5560, falar com Julia. 

Data 15/10/2014 - quarta-feira

Horário 08:30 até 12:00

LOCAL

Espaço Conexão Empresarial SIndiVarejista

Rua General Osório, 883, Centro, Campinas - São Paulo, Brasil
Campinas, São Paulo

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