Healthcare Design Thinking Lab - POA

18 Mar 08:30 Novotel Porto Alegre

O PÚBLICO-ALVO
Este workshop é para VOCÊ empreendedor, médico, enfermeiro, gestor da saúde, designer, desenvolver, publicitário ou qualquer outro profissional da área de saúde que necessita resolver problemas do setor com soluções inovadoras e criativas. A experiência é projetada para que qualquer pessoa de qualquer área da saúde possa aprender o Design Thinking na prática.

O CHAMADO
Você tem uma ideia que gostaria de implantar na gestão hospitalar mas não sabe por onde começar? Gostaria de melhorar o serviço de saúde para os pacientes ficarem mais satisfeitos? Quer saber por quê muitas vezes um serviço prestado não atende a expectativa?

O QUE É O DESIGN THINKING?
O Design Thinking é uma metodologia para gerar novas idéias e soluções amplamente usada pelo Google, Apple e Samsung, empresas que são reconhecidas por seu perfil inovador. Além disso, esta abordagem é amplamente utilizada no setor de saúde nos EUA - a Kaiser Permanente e a Mayo Clinic são dois grandes exemplos de como o Design Thinking pode ajudar a melhorar as experiências de serviço no setor de saúde.

POR QUÊ O DESIGN THINKING É IMPORTANTE PARA A SAÚDE?
Para saber mais da importância da abordagem para o setor de saúde, confira dois artigos, um do facilitador André Diniz, especialista em Design Thinking, e outro do Dr. Fernando Cembranelli, que explica um pouco como foi a experiência de último workshop em São Paulo.

O PROPÓSITO
O Healthcare Design Thinking Lab é um workshop de dois dias para aprender de forma prática a metodologia, as técnicas e a cultura do Design Thinking como ferramenta de estratégia, análise, criação e desenvolvimento para inovar e impactar a vida das pessoas, na área da saúde.

A EXPERIÊNCIA
O Healthcare Design Thinking Lab começa com uma empatia profunda e com o entendimento das necessidades e problemas (sempre centrado no ser humano), passa pela geração de ideias e experimentação para acabar na validação dos protótipos e definição do melhor caminho a ser seguido.
Alguns tópicos a serem abordados:
  • Modelo Mental do Design Thinking e Confiança Criativa;
  • Processo de Design Thinking e suas melhores práticas;
  • Técnicas de Empatia, Ideação e Prototipação;
  • Técnicas de Design de Serviços;
  • Design de Serviços no Setor de Saúde;
  • Apresentação dos principais Cases de Design Thinking na Saúde.

INFORMAÇÕES GERAIS:

  • Valor: R$ 840,00 até 29/02 | R$ 920,00 até 17/02;
  • Local: Auditório Novotel Porto Alegre;
  • Data e horário: 18/03 das 9h às 19h (12h às 14h - intervalo p/ almoço) & 19/03 - das 9:00 às 16:00 (com intervalo p/ almoço);
  • Endereço: Avenida Soledade 575 - Tres Figueiras, Porto Alegre, 90470-340
  • Vagas Limitadas: até 30 inscritos
CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO
Cada participante receberá um certificado de participação do Healthcare Design Thinking Lab.

REALIZAÇÃO:
O workshop é uma iniciativa da DesignThinkers Group e Healthcare Innovation Academy em parceria com a Seferin Arquitetura.

QUEM SERÁ O FACILITADOR DA EXPERIÊNCIA?
André Diniz de Moraes - Consultor Associado da DesignThinkers Group, consultoria internacional de inovação com presença em 16 países. É facilitador regional norte/nordeste na DesignThinkers Academy. É membro da Service Design Network, instituição mundial especialista em Service Design. Consultor de Negócios e Design Thinking no Centro Pernambucano de Design. Fundador da Trampolim, consultoria de inovação com foco em saúde. É também sócio-fundador no Nós Coworking em Recife. Estudou Ciência da Computação na UFPE com ênfase na área de Interface Homem-­Computador e Empreendedorismo.

QUEM SÃO OS PARCEIROS DA EXPERIÊNCIA?
Gustavo Seferin - Graduado em Arquitetura, buscou fora do país sua primeira pós-graduação. Primeiro em sustentabilidade, na Politécnica da Catalunha, depois em Energias Renováveis, na CAT, no País de Gales. DE volta ao BRasil, especializou-se em Arquitetura Hospitalar, no Centro Universitário Newton Paiva.

Marcelo Seferin - Após sua graduação, especializou-se em Design Estratégico, na Unisinos, curso construído em parceria com a POLI.design, de Milão. Também participou do Workshop Designing Connected Places, em Turim. Atualmente está concluindo o MBD Gestão de Projetos em Engenharia e Arquitetura.

Claudio Seferin - Graduação em Medicina pela Universidade Caxias do Sul e especialização em Medicina Interna e Cardiologia. Especialização em Planejamento e Gestão de Sistemas de Saúde pela PUC-RS. MBA em Gestão de Negócios pela Unisinos RS. Especialização em Governança Corporativa pelo IBGC. Principal Executivo e CEO do Sistema de Saúde Mãe de Deus por 30 anos. Autor sobre várias publicações sobre Planejamento Estratégico, Gestão de Corpo Clínico em Hospitais e Modelos de Gestão Corporativa de Sistemas de Saúde. Atualmente Diretor da Seferin&Coelho Consultoria.

LOCAL

Novotel Porto Alegre

Porto Alegre - Avenida Soledade, 575 - Três Figueiras, RS 90470-340, Brasil
Porto Alegre, Rio Grande do Sul

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