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SW Quality

A SWQuality Consultoria e Sistemas é uma empresa brasileira que iniciou suas atividades no ano de 2002 e que oferece serviços de consultoria, avaliação e capacitação Profissional. Ao longo destes 10 anos, a SWQuality tem atendido mais de 300 clientes em todo o território nacional. Isto é possível porque a empresa possui uma rede de atendimento com alta capilaridade e que abrange todo o território nacional.

 

Curso Oficial de ITIL® Fundamentos

 

Propósito e objetivo

 

O treinamento de ITIL® Fundamentos irá fornecer uma visão geral dos processos contidos no framework ITIL® em sua última versão, demonstrando os objetivos, atividades, papéis e responsabilidades de cada processo e ciclos de vida. Durante o treinamento será explorado e demonstrado casos práticos de utilização dos processos e simulados para aumentar ainda mais a eficácia do aprendizado do aluno, garantindo uma melhor preparação para o Exame de ITIL® Fundamentos.

Todo o conteúdo do treinamento encontra-se de acordo com os requisitos determinados internacionalmente pelos maiores órgãos certificadores.

 

 

Carga Horária:

24 horas

 

 

 

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