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Arduino Day Fortaleza

29 de Março de 2014 será o Arduino Day! E para celebrar, estaremos com um evento onde você, iniciante ou experiente, pode conhecer mais sobre a ferramenta, entrar em contato com fornecedores ou só conhecer gente apaixonada por essas plaquinhas e por tudo que ela pode fazer! Participe!

PinhanezPartindo da premissa que serviços são diálogos ativos entre usuários e organizações, este workshop aborda de maneira prática o design de interfaces de provisão de serviços. O design da interface para um serviço será explorado através de uma nova metodologia baseada na construção da “human facet” do serviço, incluindo a personalidade, o comportamento social, as ações corporais e as estratégias de co-criação de narrativas do serviço. O processo de design seguirá uma metodologia experimental composta de seis etapas: “back-office ethnography”, “borg personality workshop”, “conflict battle”, “comics workshop”, “puppet prototyping”, e “service blueprinting”.

Claudio Pinhanez é matemático formado na USP, com mestrado em Computação e doutorado no Massachusetts Institute of Technology (MIT), em Boston. É pesquisador da IBM.

LOCAL

Universidade de Fortaleza - Auditório A1, bloco A

Av. Washington Soares, 1501, Fortaleza - Ceará, República Federativa do Brasil
Fortaleza, Ceará

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