Palestra Prepare sua Equipe de Atendimento para o Natal

Objetivo: Orientar os empresários para a importância do atendimento ao cliente com qualidade, como diferencial competitivo para manter e ampliar a base de clientes

Conteúdo Programático:

  • Perder ou ganhar o cliente?
  • A importância de atender clientes com qualidade
  • Entendendo e Atendendo às expectativas dos clientes
  • A fórmula da satisfação
  • Novas formas de atendimento ao cliente

Sua empresa atende bem?

Carga Horária: 02 horas

LOCAL

SEBRAE DF

Sia Trecho 3, Brasília - Distrito Federal, República Federativa do Brasil
Brasília, Distrito Federal

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