Curso de Crédito e Cobrança - Microlins Boa Vista

04 Jul 2013 00h - 30 Set 2013 03h MICROLINS - Recife Boa Vista

O Curso

Neste curso serão abordados os fatores de sucesso na negociação, fases da análise de crédito, cálculos para vendas a prazo, modelos de cobranças, organização de documentos, abordagem a consumidores e normas do Código de Defesa do Consumidor. Conhecimentos essenciais para trabalhar em empresas dos setores financeiro e comercial.

Mercado de trabalho

Com os conhecimentos adquiridos em nosso curso, você estará apto a trabalhar no setor de crédito e cobrança de empresas, indústrias, comércio, operadoras de crédito, bancos, empresas de cobrança e outros estabelecimentos com necessidade deste profissional.

Oportunidade

Atualmente as empresas e o comércio em geral já não conseguem mais existir sem o processo de crédito e cobrança. Em toda empresa é necessário que exista um setor ou pessoa que cuide desse assunto. O setor de crédito e cobrança é realmente muito promissor. As oportunidades estão praticamente em qualquer lugar. Qualifique-se e seja um dos profissionais mais requisitados no mercado!

Conteúdo Programático

Aula 1 : Apresentação do Curso

Apresentação do Curso;

Aula 2 : Linhas de Crédito para Pessoa Física

Como funciona um banco;
Definição de Crédito;
Linhas de Crédito – Pessoa Física;
CDC – Crédito Direto ao Consumidor;
Crédito Pessoal;
Arrendamento Mercantil Financeiro (Leasing);
Cartão de Crédito;
Cheque Especial;
Crédito Imobiliário;

Aula 3 : Linhas de Crédito para Pessoa Jurídica

Capital de Giro;
Hot Money;
Desconto de Duplicata;
Desconto de Cheque;
Conta Garantida;

Aula 4 : Identificando o Cliente

A Identificação do Cliente;
A Ficha Cadastral;
Ficha Cadastral para Pessoa Física;
Ficha Cadastral para Pessoa Jurídica;
A Checagem das Informações;
SERASA;
SPC;

Aula 5 : Atividades de Reforço

Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno;

Aula 6 : Análise de Crédito Parte I

Risco e Análise de Crédito;
Cs do Crédito;
Análise do Credit Score;
Visita ao Cliente;
Infra-Estrutura;
Estrutura Administrativa;
Recursos Humanos;
Mercado;
Processo Produtivo;
Segurança;
Fiscalização;
Oportunidades e Ameaças do Ambiente Externo;

Aula 7 : Garantias de Crédito Parte I

Títulos de Crédito;
Conceito e Características do Título de Crédito;
Duplicata de Fatura;
Nota Promissória;
Cheque;
Letra de Câmbio;

Aula 8 : Garantia de Crédito Parte II

Conceito de Garantia;
Tipos de Garantia;

Aula 9 : Atividades de Reforço

Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno;

Aula 10 : Introdução à Cobrança

Cobrança;
Inadimplência;
Inadimplência não é crime;
Atitudes que não devem ser tomadas por um cobrador;

Aula 11 : Políticas de Cobrança

Conceito de Política de Cobrança;
Critérios para elaborar uma Política de Cobrança;
Como elaborar um roteiro de cobrança por telefonema;
Como elaborar uma carta de cobrança;
Visita pessoal;

Aula 12 : Crédito e Cobrança no seu Dia-a-Dia.

Conceito de Crédito e Débito;
Cartão de Débito;
Cartão de Crédito;
Cheque pré-datado;
Cheque sem fundo;
Dúvidas Freqüentes;

Aula 13 : A Matemática do Crédito e Cobrança

Porcentagem;
Conceito de Juros;
Calculando Parcelas;
Calculando Descontos;

Aula 14 : Atividades de Reforço

Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno.

Valor do Curso: R$ 257,90
Carga Horária: 14h
Carga Horária Semanal: 2 horas (mínimo)

LOCAL

MICROLINS - Recife Boa Vista

Av. Conde da Boa Vista, 1583, Recife - Pernambuco, República Federativa do Brasil
Recife, Pernambuco

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