CAPACITA UFPE - Vendas

24 Mar 2014 08h - 27 Mar 2014 10h CCSA, UFPE

O ORGANIZADOR DESSE EVENTO FOI
organizacao

Ludo Cursos

Oferecemos cursos de Extensão e Qualificação com o melhor custo x benefício do mercado, sempre com foco na interação em sala de aula, promovendo ótimos momentos para troca de experiência e conhecimentos.

Público-alvo

O curso de vendas da A.C.E. Consultoria tem como o público-alvo pessoas que estão interessadas em desenvolver as habilidades em vendas, para iniciantes ou ate mesmo pessoas que atuam no segmento, mas não tem a habilidade desenvolvida e tem a necessidade de conhecer mais sobre as técnicas de venda.

 

Ementa

Capítulo 1 – Conhecendo sobre Vendas

1.1. Visão Histórica

1.2. O que são Vendas?

1.3. Vendedor x Consultor de Vendas

 

Capítulo 2 – Conhecendo sobre marketing

2.1. O que é o marketing?

2.2 Trocas e transações

2.3 Tipos de marketing

2.4. Quem faz o marketing?

2.5. Marketing x Vendas

 

Capítulo 3 – Estudo do vendedor

3.1. Qual o papel do vendedor?

3.2. Competências do vendedor

3.3. Habilidades de vendas

 

Capítulo 4 – Conhecendo o cliente

4.1. Quem é o cliente?

4.2. Porque as pessoas compram?

4.3. Influências psicológicas no ato de comprar

4.4. Identificação dos fatores de compras

4.5. A comunicação com o cliente

4.6. Modalidades de clientes

4.7. Satisfação das necessidades do cliente

 

Capítulo 5 – O que leva uma empresa a perder clientes?

5.1. Motivos que levam as empresas a perderem clientes

5.2. O que é objeções?

5.3. Enfrentando objeções

5.4. O que fazer ante uma objeção?

5.5. Os sete pecados do atendimento

 

Capítulo 6 – Prospecção: A força vital das vendas

6.1. Planejamento de uma estratégia de prospecção

6.2. Métodos de prospectar clientes

6.3. Diretrizes para a prospecção

6.4. Comunicação como forma de prospecção

 

Capítulo 7 – O fechamento dá inicio ao relacionamento

7.1. Confiança para construir um relacionamento

7.2. Garanta a confiança e a fidelização do cliente

7.3. Benefícios da fidelização

 

Capitulo 8 – Motivação: a força das vendas

8.1. Motivação da força de vendas

8.2. Composto motivador

8.3. Texto: Vencedor x Perdedor

 

Instrutor: ACE Consultoria.

Carga Horária: 08 horas.

Pré-requisitos: Nenhum.

Datas e Horários: 24/março a 27/março das 08h às 10h

Investimento: R$130,00 em 3x sem juros.

LOCAL

CCSA, UFPE

Av. dos Funcionários, Recife - Pernambuco, República Federativa do Brasil
Recife, Pernambuco

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